Keskkonna ja turu analüüsi põhjal on aksessuaaride äri probleemid ja vastuolud tegelikult väga selged olnud. Aeg on see, kuidas turu sünge periood üle elada, et tulevik võita, ja ruum on see, kuidas piiratud kasumi korral müügimahu osakaalu võimalikult palju saada.
Millised on siis aksessuaaride kaupmeeste konkurentsielemendid?
Lisatarvikuärina kirjutas autor kunagi oma artiklis „Vale väide?“ („False Proposition?“), et nagu artiklis „Ehitusmasinate osade e-kaubandus“ käsitletud, on selle olemus vahendajakanal, kuid see pakub ka palju väärtust. Esiteks on see klientide hankimine ja nõutud potentsiaalsete klientide rühma leidmine kohapeal; teine on ringlus, mis võimaldab kaugtarvikute tooteid klientidele levitada; kolmas on teenindus, mis on väga professionaalne teadmistepõhine teenus, mis võimaldab ebamäärastest tarvikutest täpselt välja sõeluda klientidele vajalikud ja kulutõhusad tooted; neljas on ühenduslüli müügijärgse teeninduse ja usaldusahela ning teeninduse vahel. See on usaldus. Usaldusahel aitab tõhusalt vähendada äritehingute kulusid ja aidata klientidel lahendada toodete müügijärgseid probleeme.
Seega peame kõigepealt mõtlema, millist väärtust me oma klientidele pakume, millist väärtust ei saa teised konkurendid kõrvaldada ja meil on suhteline eelis ning kuidas saaksime neid väärtusi võimendada?
Teiseks, pärast väärtust tuleb küsimus hinnast. Kommertsvedajana on kasum meie eesmärk ja rahavoog meie ellujäämise alus. Kuidas kaitsta oma rahavoogu, kuidas vähendada oma kulusid, kuidas suurendada tulusid ja kuidas konkurentsis konkureerida? Konkurentide alistamine Hiinas on põhiküsimus, mida peame kaaluma.
Võrdlev eelis 1:klientide hankimine
Kui palju aksessuaaride omanikke pole pikka aega uusi kliente lisanud ja uute klientide arvu suurenemine on palju väiksem kui vanade klientide kaotus? Lisanduv turg on panustav ja klientide hankimise olulisus on iseenesestmõistetav. Ka aktsiaturg peab kliente hankima. Kui teil on rohkem kliente, on teistel vähem kliente. Lisaks peaksite klientide kaotamisele rohkem tähelepanu pöörama kui varem ja teie vastased ei saa teid ära kaevata.
Liiklus on äri allikas. Varem tulid kliendid teie juurde ja igaüks, kes pani inimestele sildi üles, sai raha teenida. Hiljem, kui liiklus koondus turule, saite raha teenida ka jaemüügiturul poe avades ja kliente oodates. Kui kuldajastu möödas, muutus see klientide leidmiseks, autoga külla sõitmiseks ja klientide juurde minemiseks kanalite kaudu; seejärel on liiklus WeChatis ja kliendid toetuvad WeChati gruppidele ja suusõnalisele teabele.
Seega peaksid aksessuaaride kaupmehed sisuliselt suunduma sinna, kuhu kliendid kogunevad. Pole kahtlustki, et Douyin ja WeChat on nüüd liikluse kogunemiskohad. Kui te pidevalt kliente ei hanki ja aja trende ära ei kasuta, on mõttetu rääkida muudest vahenditest ilma klientideta.
Autori soovitus on, et kaupmehed, kes tegelevad 2022. aastal veel aksessuaaride müügiga, peaksid õppima uue ajastu turundus- ja klientide hankimise oskusi ning tegema Douyini ja privaatdomeeni liiklust, mida autor järgmises artiklis üksikasjalikult kirjeldab. Kui on platvorme, tootjaid ja kolmandate osapoolte kaubamärke, millel on aksessuaaridena suur hulk odavat kasutajaliiklust, siis üksikute kaupmeeste elamispinda jätkuvalt kokku surutakse.
Teine võrdlev eelis:ringlus
Tiraaž on vältimatu väärtuspunkt. Ehitusmasinad on igal juhul tootmisvahend ja kui need seisma jäävad, kaotavad need päevagi, seega on tarvikute ajakohasuse järele suur nõudlus. Logistika arenguga loovad tootjad aluse kanalite vajumisele ja vahendajad on veelgi pigistatavamad. On ilmne, et hulgimüüjad üle kogu riigi on hakanud provintsi hulgimüüjate turgu pigistama ja provintsi hulgimüüjad on pigistanud terminalikanalite kaupmehi. ellujäämisturg. Konkurents provintside vahel on samuti kõikjal levinud, näiteks Tianjini varuosade turg kahaneb Pekingi, Shenyangi, Changchuni, Zhengzhou ja Shijiazhuangi esiletõusu tõttu. Ringluse väärtuslülina peame logistilise reageerimise seisukohast arvestama, kellega ma konkureerin (tõenäoliselt mitte enam vana kuninga kõrvalmajas) ja kellega ma saan konkureerida (mitte tingimata ainult algset ühe-mu-kolme alajaotust jõllitades).
Kolmas võrdlev eelis:teenus
Kui varem oli toode kuningas, siis nüüd on toodete vaheline lõhe aina vähenenud ja aksessuaaride kaupmehed hakkavad mõistma, et neist peaksid saama teenusepakkujad. Klientide lahkumise põhjuseid pole keeruline leida. Tootest endast tulenevaid tegureid on üha vähem ja teenustest tingitud lahkumist üha rohkem.
Suurepärased kaupmehed korraldavad oma tooteid korralikult ja varustavad neid hästi, kuid see on vaid äritegevuse madalam etapp. Järgmine etapp on toote teeninduslik muutmine. Klientide teenindamine ei ole mõeldud toodete müümiseks, vaid probleemide lahendamiseks. Peame looma äriorganisatsiooni, mis aitab klientidel probleeme lahendada. Edasijõudnud etapp on teenuste tootestamine. Nagu Haidilao puhul, on teenus standardiseeritud, nii et seda saab korrata, kvantifitseerida ja jälgida. Ainult selle punkti saavutamisega saame turgu võimalikult palju hõivata ja mastaabi saavutada.
Pärast toote teenindamist võite loota, et teenus haarab kindlalt teie hulka kuuluva kliendibaasi ja on võitmatus positsioonis; ja pärast teenuse turustamist on teil võimalus vallutada linn ja areneda suures mahus. Samuti peame pöörama tähelepanu suurte organisatsioonide ja ketibrändide tekkimisele, millel on sellised võimalused.
Võrdlev eelis neljas:Usaldus
Usaldust on raskem vallutada kui teenindust. Usaldus on väga habras. Kui see on suur, on see bränd. Kui teed brändi loomisel head tööd ja sul on klientide lojaalsus, võid nautida ka teatud lisatasu; kui see on väike, on see individuaalne kalduvus. Klient võib usaldada ainult sind, aga mitte sinu töötajaid. Samuti on võimalik usaldada oma töötajaid ettevõtte asemel ja kui ta lahkub, on ka sinu kliendid kadunud.
See, kes võidab klientide usalduse madalama hinnaga, suudab turul silma paista. See, kes mõistab ja haldab seda turu usalduse saavutamise tegurit ning muudab selle hallatavaks teguriks, suudab luua suurema turu. Mõned aksessuaaride kaupmehed kasutavad Douyini liikluse ligimeelitamiseks ja on leidnud, et võõrastel klientidel on Douyinis kõrgem tehingute määr. Põhjus on selles, et Douyini lühivideod esitlevad sind inimesena, nii et võõrad kliendid saavad sinust igast suunast aru ilma, et peaksid võrgust välja minema. Usalduse alus on kiiresti saavutatav, mistõttu peaksid lühivideod tulevaste aksessuaaride kaupmeeste jaoks standardiks saama.
Pärast meie võrdlevate eeliste kaalumist ülaltoodud nelja dimensiooni kaudu peame arvestama omaenda eelistega äriperspektiivist, st kulude vähendamise ja tulude suurendamisega. Madalate kuludega ellujäämine ja müügi suurendamine madalate kuludega. Alates ebaviimistletud juhtimisest kuni rafineeritud juhtimiseni, mittestandardsest teenusest standardteenuseni. See on juhtimise kategooria, millel on erinevad meetodid ja lähenemisviisid, ning ka turu küpsus toob mängijatele kaasa kõrgemad juhtimisnõuded.
Postituse aeg: 11. aprill 2022